Um orçamento baixo para logística pode parecer convincente até a chegada da primeira fatura do mês. O custo real da logística da Shopify raramente é uma taxa fixa. Ele é composto por recebimento, armazenamento, processamento de pedidos, embalagem, taxas de transporte, devoluções e vários outros itens menores que são fáceis de passar despercebidos quando uma loja ainda está testando produtos.
Por que a cotação de entrega mais barata pode acabar sendo mais cara?
Dois fornecedores podem usar a mesma tarifa anunciada, mas incluir serviços muito diferentes. Um pode incluir envios padrão, inspeção básica, atualizações de rastreamento e a primeira coleta do item. Outro pode cobrar cada serviço separadamente. Portanto, comparar apenas a tarifa anunciada diz pouco sobre o custo final do serviço de logística da Shopify.
O perfil do pedido é tão importante quanto a tabela de preços. Um único item leve tem uma estrutura de custos diferente de pacotes, produtos frágeis, baterias ou pedidos com muitas variações. Uma tarifa baseada em entregas urbanas nacionais não representará destinos remotos ou internacionais.
Crie um perfil de pedido antes de solicitar preços.
Forneça a todos os fornecedores os mesmos dados operacionais: volume mensal, unidades por pedido, número de SKUs, tamanho e peso da embalagem, destinos, devoluções, armazenamento, embalagem e picos esperados. Sem uma base de referência comum, a comparação não é confiável.
Para vendedores que utilizam um modelo combinado de fornecimento e logística, LZ Dropshipping É possível coordenar orçamentos de produtos, verificações de qualidade, armazenagem, embalagem e envio internacional em um único fluxo de trabalho. Mesmo assim, o vendedor deve solicitar um detalhamento por escrito com base na combinação real de produtos e destinos, em vez de presumir que todos os pedidos terão o mesmo custo.
Quais oito encargos pertencem a uma cotação completa?
As seguintes taxas de logística para comércio eletrônico devem ser verificadas antes que um vendedor aprove um lote de teste ou transfira o volume regular para um novo fornecedor.
| Categoria de taxas | Como pode ser cobrado | O que confirmar |
| 1. Recebendo | Por caixa, palete, hora ou remessa de entrada. | Contagem, inspeção, etiquetagem, fotos de discrepâncias e manuseio de estoque danificado. |
| 2. Armazenamento | Por caixa, prateleira, palete ou volume cúbico | Período de carência, estoque com baixa rotatividade, sobretaxas sazonais e espaço mínimo. |
| 3. Selecionar e embalar | Por pedido ou primeiro item | Se a primeira seleção, a embalagem padrão, a etiqueta e a nota de embalagem estão incluídas. |
| 4. Manuseio adicional | Por item extra, pacote, encarte ou tarefa especial | Pedidos com vários itens, montagem de kits, manuseio de itens frágeis, números de série e reetiquetagem. |
| 5. Embalagem | Por mala direta, caixa, encarte ou conjunto personalizado. | Materiais padrão, embalagens personalizadas, alterações de arte e estoque não utilizado. |
| 6. Envio | Por peso, dimensões, rota e nível de serviço. | Sobretaxas de combustível, para áreas remotas, correção de endereço, alfândega e alta temporada. |
| 7. Devoluções e exceções | Por devolução, inspeção, reabastecimento ou reenvio. | Fotos, classificação, descarte, pedidos de substituição e gestão de entregas não realizadas. |
| 8. Tarifas de conta e sistema | Taxa de configuração, integração, mensalidade mínima ou taxa de projeto. | Conexão com a loja, suporte, relatórios, gasto mínimo e solicitações especiais. |
O recebimento e o armazenamento começam antes do primeiro pedido do cliente.
Os custos de estoque começam quando as caixas chegam ao armazém. O recebimento pode envolver contagem, identificação de SKU, pesagem, inspeção, fotografia e armazenamento. Caixas misturadas ou etiquetas inconsistentes podem gerar mão de obra extra para triagem e taxas adicionais.
As taxas de armazenagem devem ser avaliadas em relação à rotatividade de estoque, e não apenas à taxa de abertura de estoque. Uma taxa mensal baixa é menos vantajosa se o estoque ficar parado por seis meses após a queda na demanda. Os vendedores devem questionar como são cobrados o estoque antigo, as caixas grandes demais, as embalagens de marca não vendidas e o descarte.
As taxas de separação e embalagem dependem do pedido, não apenas do pacote.
As taxas de separação e embalagem geralmente cobrem a primeira unidade, mas pacotes e pedidos com vários itens podem exigir separações separadas. Inserções, embalagens protetoras, substituição de código de barras, correspondência de produtos ou combinação de mercadorias de diferentes fornecedores também podem alterar a mão de obra necessária.
Um integrado fluxo de trabalho de pedidos com um clique Pode reduzir a entrada manual de endereços e facilitar a consolidação, inspeção, pesagem e seleção de remessas de produtos. A automação pode eliminar o trabalho repetitivo, mas os vendedores ainda precisam confirmar quais tarefas de armazém estão incluídas na taxa de entrega cotada.
As opções de embalagem afetam tanto o custo quanto a consistência dos pedidos.
A embalagem padrão costuma ser a mais simples durante a fase de testes. Envelopes, caixas, cartões, etiquetas e encartes personalizados tornam-se mais úteis após a demanda se estabilizar, mas geram estoque adicional. Uma alteração no design pode resultar em materiais obsoletos armazenados ou na inclusão do encarte errado nos pedidos dos clientes.
Antes de aprovar suporte de marca personalizadaConfirme o custo unitário, a quantidade mínima, as condições de armazenamento, a aprovação da arte final, as instruções de embalagem e o procedimento para substituição de materiais antigos. O orçamento também deve especificar se a mão de obra para embalagem sofre alterações com a introdução de materiais personalizados.
Envio, Devoluções e Exceções Precisam de Visibilidade Separada
O custo do frete varia de acordo com o peso volumétrico, o destino, o nível de serviço, as restrições e as taxas adicionais da transportadora. Compare o custo do frete por pedido nas principais regiões de destino, em vez de se basear apenas em uma rota vantajosa.
As taxas de processamento de devoluções podem cobrir custos de recebimento, inspeção, fotografia, reabastecimento, descarte ou reenvio. Para pedidos internacionais de baixo valor, a devolução do item pode custar mais do que o reembolso ou a substituição. A política de exceções deve definir quem toma essa decisão.
Como os vendedores devem calcular o custo de processamento por pedido?
Utilize o gasto mensal total em vez de dividir apenas a fatura de separação e embalagem pelo volume de pedidos. Um cálculo correto do custo de logística da Shopify utiliza esta fórmula:
Custo de processamento por pedido = (recebimento + armazenamento + manuseio + embalagem + envio + devoluções + taxas de conta) / pedidos enviados
Considere um mês hipotético com US$ 6.600 em custos variáveis de logística, US$ 400 em taxas de armazenamento e de conta e US$ 200 em processamento de devoluções. Se a loja enviasse 1.000 pedidos, o custo operacional seria de US$ 7,20 por pedido, antes do custo do produto, publicidade, taxas de pagamento e impostos.
Faça o cálculo para um mês normal e para um mês de pico. Um volume maior pode reduzir alguns custos unitários, mas aumentar a mão de obra temporária, o uso de embalagens, o frete expresso e as exceções.
Como os vendedores podem comparar os preços do serviço de logística da Shopify de forma justa?
Peça a cada fornecedor que calcule o preço de três pedidos de amostra: um pacote com um único item, um pedido típico com vários itens e uma remessa grande, frágil ou para uma área remota. Em seguida, teste destinos representativos e verifique o prazo de envio, o peso da embalagem, a embalagem em si, o rastreamento e o custo final do serviço de logística da Shopify.
A conexão do sistema também merece um teste prático. fluxo de trabalho de atendimento automatizado Deve transferir os detalhes do pedido, conferir os SKUs, as informações de rastreamento de devoluções e manter o status de entrega visível. Uma taxa baixa perde seu valor se a equipe precisar corrigir repetidamente endereços, variantes incompatíveis, números de rastreamento ausentes ou registros de estoque.
Uma lista de verificação útil para orçamentos inclui:
- O trabalho exato incluiu o recebimento e a inspeção.
- Unidades de armazenamento, períodos de carência e regras de inventário obsoleto.
- Manuseio do primeiro item e dos itens adicionais.
- Custos de embalagens padrão e de marca.
- Tarifas das transportadoras para os principais destinos da loja.
- Procedimentos de devolução, reenvio e entrega sem sucesso.
- Valores mínimos mensais, condições de pagamento e taxas para projetos especiais.
- Responsabilidade por erros de estoque, itens danificados e disputas de faturamento.
Conclusão
O custo real de logística da Shopify cobre todo o processo, desde o recebimento do estoque até a entrega, incluindo o trabalho necessário quando algo dá errado. Compare essas taxas de logística para e-commerce com um perfil de pedido, testes de envio representativos e cálculos baseados em faturas finais.
Os vendedores devem prestar atenção especial às taxas de separação e embalagem, ao estoque de embalagens, ao frete baseado no destino, às devoluções e aos valores mínimos da conta. Para solicitar um orçamento específico para o produto, Entre em contato com a LZ Dropshipping Com o link ou especificação do produto, pedidos mensais esperados, dimensões da embalagem, mercados de destino e requisitos de embalagem.
FAQ
P1: Qual o custo do fulfillment da Shopify?
A1: Depende do produto, do perfil do pedido, do armazém, da embalagem, do destino, da transportadora, do processo de devolução e dos termos da conta. Registre as taxas da plataforma e do aplicativo Shopify separadamente do manuseio físico do pedido.
P2: O que normalmente está incluído na taxa de separação e embalagem?
A2: Pode incluir o primeiro item, a embalagem padrão, a etiqueta de envio e a entrega pela transportadora. Unidades extras, pacotes, encartes, embalagens protetoras e etiquetas especiais podem ser cobrados separadamente.
P3: A LZ Dropshipping pode preparar um orçamento antes da implementação completa na Shopify?
A3: Sim. Forneça a especificação do produto, volume, unidades por pedido, peso embalado, destinos, necessidades de inspeção e plano de embalagem. Em seguida, execute um pequeno lote para verificar os dados da embalagem e o tratamento de exceções.
