Un devis de traitement des commandes à bas prix peut sembler avantageux jusqu'à la réception de la première facture de fin de mois. Le coût réel du traitement des commandes Shopify est rarement un montant fixe. Il comprend la réception, le stockage, la gestion des commandes, l'emballage, les frais de transport, les retours et plusieurs autres frais mineurs, souvent négligés lors de la phase de test des produits.
Pourquoi le devis de réalisation le plus bas peut-il devenir plus cher ?
Deux prestataires peuvent afficher le même tarif de base tout en proposant des prestations très différentes. L'un peut inclure l'envoi de mailings standard, une inspection de base, le suivi des commandes et la préparation de la première commande. L'autre peut facturer chaque service séparément. Comparer uniquement le tarif annoncé ne renseigne donc pas suffisamment sur le coût final du service de traitement des commandes Shopify.
Le profil de la commande est tout aussi important que la grille tarifaire. Le coût d'un article léger seul diffère de celui des lots, des marchandises fragiles, des produits contenant des batteries ou des commandes comportant de nombreuses variantes. Un tarif basé sur une livraison urbaine nationale ne s'applique pas aux destinations éloignées ou transfrontalières.
Créez un profil de commande avant de demander des prix.
Fournissez à chaque fournisseur les mêmes données opérationnelles : volume mensuel, unités par commande, nombre de références, dimensions et poids des colis, destinations, retours, stockage, emballage et pics d’activité prévus. Sans point de référence commun, la comparaison n’est pas fiable.
Pour les vendeurs utilisant un modèle combinant approvisionnement et exécution des commandes, LZ Dropshipping Il est possible de coordonner les devis, les contrôles qualité, l'entreposage, l'emballage et l'expédition internationale au sein d'un même processus. Malgré cela, le vendeur devrait demander un devis détaillé basé sur la composition réelle des produits et les destinations, plutôt que de supposer que chaque commande aura le même coût.
Quels sont les huit frais qui doivent figurer dans un devis complet ?
Les frais de traitement des commandes en ligne suivants doivent être vérifiés avant qu'un vendeur n'approuve un lot test ou ne transfère son volume régulier à un nouveau fournisseur.
| Catégorie de frais | Comment cela peut être facturé | Que confirmer |
| 1. Réception | Par carton, palette, heure ou expédition entrante | Comptage, inspection, étiquetage, photos des écarts et gestion des stocks endommagés |
| 2. Stockage | Par bac, étagère, palette ou volume cubique | Période gratuite, stock à faible rotation, suppléments saisonniers et espace minimum |
| 3. Sélectionner et emballer | Par commande ou premier article | Que le premier choix, l'emballage standard, l'étiquette et le bordereau d'expédition soient inclus |
| 4. Manutention supplémentaire | Par article supplémentaire, lot, encart ou tâche spéciale | Commandes multi-articles, assemblage de kits, manutention d'articles fragiles, numéros de série et réétiquetage |
| 5. Emballage | Par enveloppe, carton, encart ou ensemble de marque | Matériaux standard, emballages personnalisés, modifications graphiques et stocks inutilisés |
| 6. Expédition | En fonction du poids, des dimensions, de l'itinéraire et du niveau de service | Suppléments carburant, zones éloignées, correction d'adresse, douanes et haute saison |
| 7. Retours et exceptions | Par retour, inspection, réapprovisionnement ou réexpédition | Photos, classement, élimination, commandes de remplacement et gestion des livraisons non effectuées |
| 8. Frais de compte et de système | Frais d'installation, d'intégration, minimum mensuel ou de projet | Connexion au magasin, assistance, rapports, dépenses minimales et demandes spéciales |
La réception et le stockage commencent avant la première commande client.
Les coûts d'inventaire commencent dès l'arrivée des cartons à l'entrepôt. La réception peut comprendre le comptage, l'identification des références, la pesée, l'inspection, la prise de photos et le rangement. Les cartons mélangés ou les étiquettes incohérentes peuvent engendrer des frais de tri supplémentaires et des coûts additionnels.
Les frais d'entreposage doivent être calculés en fonction de la rotation des stocks, et non pas uniquement du tarif initial. Un faible forfait mensuel est peu avantageux si les stocks restent immobilisés pendant six mois après une baisse de la demande. Les vendeurs doivent se renseigner sur la facturation des stocks anciens, des cartons hors format, des emballages de marque invendus et de leur élimination.
Les frais de préparation et d'emballage dépendent de la commande, et pas seulement du colis.
Les frais de préparation et d'emballage couvrent généralement la première unité, mais les lots et les commandes de plusieurs articles peuvent entraîner des préparations supplémentaires. L'ajout d'inserts, d'emballages de protection, le remplacement de codes-barres, la mise en correspondance des produits ou le regroupement de marchandises provenant de différents fournisseurs peuvent également modifier le temps de travail nécessaire.
Un système intégré flux de commande en un clic L'automatisation permet de réduire la saisie manuelle des adresses et de faciliter le regroupement, l'inspection, la pesée et la sélection des expéditions. Elle peut éliminer les tâches répétitives, mais les vendeurs doivent néanmoins vérifier quelles opérations d'entrepôt sont incluses dans le tarif de traitement indiqué.
Le choix des emballages influe à la fois sur les coûts et sur la régularité des commandes.
Lors des tests, l'emballage standard est généralement la solution la plus simple. Les enveloppes, boîtes, cartes, étiquettes et encarts personnalisés deviennent plus utiles une fois la demande stabilisée, mais ils engendrent des stocks supplémentaires. Une modification de conception peut entraîner l'inutilisation de matériaux obsolètes ou l'insertion d'un encart erroné dans les commandes clients.
Avant d'approuver assistance en matière de marque personnaliséeVeuillez confirmer le coût unitaire, la quantité minimale, les conditions de stockage, l'approbation des visuels, les instructions d'emballage et la procédure de remplacement des anciens matériaux. Le devis doit également préciser si le coût de la main-d'œuvre pour l'emballage est modifié en cas d'utilisation de matériaux de marque.
Expédition, retours et exceptions nécessitent une visibilité séparée
Les frais de livraison varient en fonction du poids volumétrique, de la destination, du niveau de service, des restrictions et des suppléments du transporteur. Comparez les coûts de livraison par commande pour les principales zones de destination plutôt que de vous fier à un seul itinéraire avantageux.
Les frais de traitement des retours peuvent couvrir la réception, l'inspection, la prise de photos, la remise en stock, la destruction ou la réexpédition. Pour les commandes transfrontalières de faible valeur, le retour de l'article peut s'avérer plus coûteux que son remboursement ou son remplacement. La politique d'exception doit préciser qui prend cette décision.
Comment les vendeurs doivent-ils calculer les coûts de traitement par commande ?
Utilisez la dépense mensuelle totale plutôt que de diviser uniquement la facture de préparation et d'emballage par le volume de commandes. Un calcul fiable des coûts de traitement des commandes Shopify utilise la formule suivante :
Coût de traitement par commande = (réception + stockage + manutention + emballage + expédition + retours + frais de compte) / commandes expédiées
Prenons l'exemple d'un mois hypothétique avec 6 600 $ de frais de traitement variables, 400 $ de frais de stockage et de gestion de compte, et 200 $ de frais de traitement des retours. Si la boutique expédie 1 000 commandes, le coût opérationnel s'élève à 7,20 $ par commande avant déduction du coût des produits, des frais de publicité, des frais de paiement et des taxes.
Effectuez le calcul pour un mois normal et un mois de pointe. Un volume plus élevé peut réduire certains frais unitaires, mais augmenter les coûts de main-d'œuvre temporaire, d'emballage, de livraison express et les exceptions.
Comment les vendeurs peuvent-ils comparer équitablement les prix de Shopify Fulfillment ?
Demandez à chaque fournisseur de vous proposer un devis pour trois commandes types : un colis contenant un seul article, une commande standard de plusieurs articles et un envoi hors gabarit, fragile ou destiné à une zone éloignée. Testez ensuite des destinations représentatives et vérifiez les délais d’expédition, le poids du colis, l’emballage, le suivi et le coût final du service de traitement des commandes Shopify.
La connexion du système mérite également un test pratique. flux de travail automatisé Il convient de transférer les détails des commandes, de faire correspondre les références, les informations de suivi des retours et de maintenir à jour le statut d'expédition. Un tarif avantageux perd de son intérêt si le personnel doit constamment corriger des adresses, des variantes incorrectes, des numéros de suivi manquants ou des données d'inventaire erronées.
Une liste de contrôle utile pour un devis comprend :
- Le travail précis comprenait la réception et l'inspection.
- Unités de stockage, périodes de gratuité et règles relatives aux stocks anciens.
- Gestion du premier article et des articles supplémentaires.
- Coûts des emballages standard et de marque.
- Tarifs des transporteurs pour les principales destinations du magasin.
- Procédures de retour, de réexpédition et de livraison infructueuse.
- Montants mensuels minimums, conditions de paiement et frais pour projets spéciaux.
- Responsabilité en cas d'erreurs de stock, d'articles endommagés et de litiges de facturation.
Conclusion
Le coût réel de la logistique Shopify couvre l'intégralité du processus, de la réception du stock à la livraison, y compris les interventions nécessaires en cas de problème. Comparez ces frais de logistique e-commerce avec un exemple de commande, des tests d'expédition représentatifs et des calculs basés sur les factures finales.
Les vendeurs doivent porter une attention particulière aux frais de préparation et d'emballage, aux stocks d'emballage, aux frais d'expédition en fonction de la destination, aux retours et aux montants minimums de compte. Pour obtenir un devis spécifique à un produit, Contactez LZ Dropshipping avec le lien ou la spécification du produit, les commandes mensuelles prévues, les dimensions de l'emballage, les marchés de destination et les exigences d'emballage.
Questions fréquentes
Q1 : Combien coûte la logistique Shopify ?
A1 : Cela dépend du produit, du profil de la commande, de l’entrepôt, de l’emballage, de la destination, du transporteur, de la procédure de retour et des conditions du compte. Les frais liés à la plateforme Shopify et à l’application sont facturés séparément du traitement physique de la commande.
Q2 : Qu'est-ce qui est normalement inclus dans les frais de préparation et d'emballage ?
A2 : Cela peut inclure le premier article, l’emballage standard, l’étiquette d’expédition et la prise en charge par le transporteur. Les unités supplémentaires, les lots, les encarts, les emballages de protection et les étiquettes spéciales peuvent être facturés séparément.
Q3 : LZ Dropshipping peut-il établir un devis avant le déploiement complet de Shopify ?
A3 : Oui. Veuillez fournir les spécifications du produit, le volume, le nombre d’unités par commande, le poids emballé, les destinations, les exigences en matière d’inspection et le plan d’emballage. Procédez ensuite à un test sur un petit lot afin de vérifier les données des colis et la gestion des exceptions.
