Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 21 de julho de 2026
Última atualização: 21 de julho de 2026

A LZ Dropshipping (“LZ Dropshipping”, “nós”, “nos” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais que coletamos e processamos.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site. www.lzdropshipping.comUtilize nossa plataforma online, entre em contato conosco ou utilize nossos serviços de fornecimento de produtos, armazenagem, processamento de pedidos, envio e dropshipping.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar as seguintes categorias de informações.

Informações que você fornece diretamente

Podemos coletar informações que você envia por meio de nosso site, plataforma, e-mail, WhatsApp, telefone ou outros canais de comunicação, incluindo:

• Seu nome;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Número do WhatsApp;
• Nome da empresa ou loja;
• Informações de login e registro da conta;
• Informações relacionadas a faturamento e pagamento;
• Solicitações de fornecimento de produtos;
• Detalhes do pedido e da transação;
• Comunicações de suporte ao cliente;
• Informações incluídas em mensagens ou consultas;
• Sua preferência para agendar uma ligação conosco.

Informações sobre pedidos e entrega

Ao utilizar nossos serviços de dropshipping ou logística, podemos processar informações relacionadas aos seus pedidos e aos seus clientes, incluindo:

• Nomes de clientes ou destinatários;
• Endereços de entrega e cobrança;
• Números de telefone e endereços de e-mail;
• Detalhes do produto e do pedido;
• Etiquetas de envio e números de rastreamento;
• Informações para declaração aduaneira;
• Informações sobre devoluções, reembolsos e entregas.

Ao fornecer informações pessoais relativas aos seus clientes, você é responsável por garantir que possui uma base legal e todas as permissões necessárias para compartilhar essas informações conosco.

Informações coletadas automaticamente

Ao visitar nosso site ou usar nossa plataforma, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Configurações de idioma e fuso horário;
• Páginas visitadas e links clicados;
• Site de referência;
• Datas e horários de acesso;
• Localização aproximada derivada do seu endereço IP;
• Identificadores de cookies e informações técnicas semelhantes;
• Registros de uso e erros da plataforma.

Informações de terceiros

Podemos receber informações de terceiros, tais como:

• Plataformas de comércio eletrônico e integrações de lojas;
• Processadores de pagamento;
• Transportadoras e fornecedores de logística;
• Fornecedores de produtos;
• Fornecedores de serviços de análise e publicidade;
• Plataformas de redes sociais;
• Parceiros comerciais e parceiros de referência.

2. Como utilizamos suas informações

Podemos usar informações pessoais para:

• Criar e gerenciar contas de usuário;
• Responder a perguntas e prestar suporte ao cliente;
• Buscar produtos e fornecer orçamentos;
• Processar, embalar, enviar, rastrear e concluir pedidos;
• Gerenciar estoque, armazenagem, devoluções e reembolsos;
• Comunicar informações sobre pedidos, serviços e atividades da conta;
• Processar pagamentos e manter registros de transações;
• Coordenar com fornecedores, armazéns, agentes alfandegários e transportadoras;
• Melhorar nosso site, plataforma, produtos e serviços;
• Analisar o tráfego do site e o desempenho do serviço;
• Detectar fraudes, abusos, incidentes de segurança e problemas técnicos;
• Enviar comunicados de serviço e mensagens administrativas;
• Enviar comunicações de marketing onde permitido por lei;
• Cumprir as obrigações legais, aduaneiras, fiscais, contabilísticas e regulamentares;
• Estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

Quando exigido pela legislação aplicável, processamos informações pessoais com base no seu consentimento, na execução de um contrato, no cumprimento de uma obrigação legal ou em nossos legítimos interesses comerciais.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes para operar nosso site, lembrar as preferências do usuário, entender o uso do site, melhorar o desempenho e dar suporte a atividades publicitárias.

Essas tecnologias podem coletar informações sobre seu navegador, dispositivo, endereço IP, interações e páginas visitadas.

Você pode controlar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site ou da plataforma.

Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar cookies não essenciais.

4. Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro.

Poderemos divulgar informações pessoais às seguintes partes quando for razoavelmente necessário:

• Fabricantes e fornecedores de produtos;
• Armazéns e parceiros de logística;
• Transportadoras marítimas, transitários, despachantes aduaneiros e prestadores de serviços de entrega;
• Plataformas de comércio eletrônico e provedores de integração;
• Processadores de pagamento e instituições financeiras;
• Hospedagem de sites, armazenamento em nuvem, e-mail, análises, segurança e provedores de TI;
• Consultores profissionais, incluindo advogados, contabilistas e seguradoras;
• Autoridades governamentais, reguladores, autoridades alfandegárias ou autoridades policiais;
• Um comprador, investidor ou sucessor em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos comerciais.

Os prestadores de serviços só podem processar informações para fins de prestação de serviços para nós ou conforme permitido por lei.

5. Dados do pedido do cliente

Nossos clientes empresariais podem nos enviar informações pessoais de seus clientes para que possamos processar e enviar os pedidos.

Em relação a essas informações, geralmente é o cliente comercial relevante que determina o motivo e a forma como as informações são processadas, enquanto a LZ Dropshipping as processa para fornecer os serviços de logística e atendimento solicitados.

Normalmente, os clientes de uma de nossas empresas parceiras devem entrar em contato diretamente com essa empresa para exercer seus direitos de privacidade. Auxiliaremos nossos clientes corporativos, dentro do possível, com solicitações válidas de privacidade, quando necessário.

6. Transferências Internacionais de Dados

Oferecemos serviços internacionais de fornecimento, logística e envio. Portanto, suas informações pessoais podem ser processadas na China e em outros países onde nossos fornecedores, armazéns, transportadoras, prestadores de serviços ou clientes operam.

As leis de privacidade nesses países podem ser diferentes das do seu país. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como proteções contratuais ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

7. Retenção de Dados

Conservamos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para:

• Fornecer nossos serviços;
• Concluir pedidos e resolver disputas;
• Manter registros comerciais, fiscais, alfandegários e contábeis;
• Detectar fraudes e proteger nossos sistemas;
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares;
• Fazer cumprir nossos contratos e defender-nos de reivindicações legais.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação, da finalidade do processamento e dos requisitos legais aplicáveis. Quando a informação não for mais necessária, iremos excluí-la, anonimizá-la ou descartá-la de forma segura.

8. Segurança de Dados

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum site, plataforma online, método de transmissão ou sistema de armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das informações pessoais transmitidas para nós ou armazenadas por nós.

É sua responsabilidade manter as credenciais da sua conta em sigilo e nos notificar caso suspeite de atividade não autorizada na sua conta.

9. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Solicitar a correção de informações incorretas;
• Solicite a exclusão de suas informações;
• Solicitar restrição de determinados processamentos;
• Oponha-se a certos processamentos;
• Receber uma cópia portátil de determinadas informações;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing;
• Apresente uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Esses direitos podem estar sujeitos a limitações ou exceções legais. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar uma solicitação.

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

10. Comunicação de Marketing

Nos casos em que a lei o permita, poderemos enviar informações sobre os nossos serviços, produtos, promoções ou atualizações comerciais.

Você pode cancelar a assinatura seguindo as instruções de cancelamento presentes na comunicação ou entrando em contato conosco. Mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos enviar mensagens importantes sobre sua conta, pedidos, transações ou serviços.

11. Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas e serviços de terceiros, incluindo redes sociais, serviços de mensagens, provedores de pagamento, plataformas de comércio eletrônico e fornecedores de serviços de entrega.

Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros. A coleta e o uso de informações por eles são regidos por suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você revise essas políticas antes de fornecer informações pessoais.

12. Privacidade das Crianças

Nosso site e nossos serviços são destinados a empresas e indivíduos com pelo menos 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos investigar e, se apropriado, excluir as informações.

13. Aviso de Privacidade da Califórnia

Os residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis ​​da Califórnia, incluindo o direito de saber, corrigir ou excluir certas informações pessoais e de optar por não participar de certas atividades de compartilhamento ou publicidade direcionada.

A LZ Dropshipping não discrimina usuários por exercerem seus direitos de privacidade aplicáveis.

Não vendemos nem compartilhamos, de forma consciente, informações pessoais de consumidores menores de 16 anos de idade.

14. Usuários europeus e do Reino Unido

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, na Suíça ou no Reino Unido, poderá ter direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Quando nos baseamos em interesses legítimos, ponderamos esses interesses em relação aos seus direitos de privacidade. Quando nos baseamos no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o processamento realizado antes da retirada.

15. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, práticas comerciais, tecnologia ou obrigações legais.

Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Alterações substanciais também poderão ser comunicadas por meio de nosso site, plataforma ou outros canais apropriados.

16. Entre em contato conosco

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou reclamações referentes a esta Política de Privacidade, entre em contato com:

LZ Dropshipping
Sala 215, Edifício 1, nº 571, Rua 19
Distrito de Qiantang, Hangzhou, Zhejiang, China

Email: Peter@lzdropshipping.com
Telephone / WhatsApp: +86 158 6718 1065
Site: www.lzdropshipping.com