El almacenamiento de comercio electrónico y el cumplimiento de pedidos difieren de los modelos tradicionales principalmente en los objetivos de entrega, la velocidad operativa y el diseño del almacén. El cumplimiento de comercio electrónico envía productos directamente a los consumidores (D2C), hace hincapié en el procesamiento rápido a través de la automatización y utiliza almacenes diseñados para recoger diversos pedidos de un solo artículo en tiempo real. Por el contrario, el cumplimiento tradicional de pedidos típicamente envía envíos a granel a tiendas minoristas o centros de distribución, opera en ciclos de lotes más lentos y almacena menos SKU a granel. Las principales diferencias prácticas son que el cumplimiento de comercio electrónico se integra profundamente con las plataformas de ventas en línea, maneja un alto volumen de devoluciones individuales de clientes y gestiona una amplia variedad de SKUs para el envío inmediato. Las empresas eligen el cumplimiento de comercio electrónico para la venta al por menor en línea directa y el cumplimiento tradicional para la venta al por mayor a granel B2B. Servicios como LZ Dropshipping Mejorar las operaciones de comercio electrónico a través de almacenamiento global, flujos de trabajo automatizados y abastecimiento integrado de productos.
Comprender el alcance del cumplimiento de pedidos y el almacenamiento de comercio electrónico
Definir el cumplimiento de pedidos en la cadena de suministro
El cumplimiento de pedidos es simplemente conseguir cosas de su punto de almacenamiento en las manos de su cliente. Comienza cuando el nuevo stock llega al almacén. Termina cuando el comprador abre la caja y dice “sí, la voy a guardar”.
Los pasos principales son simples: recibir los artículos, guardarlos, tomar un pedido, recoger los artículos, empacar la caja, enviarlo y tratar cualquier devolución. Algunas empresas hacen todo esto por sí mismas. Otros pagan a una empresa 3PL para manejarlo. Este sistema funciona para vender a tiendas (B2B) o directamente a personas (B2C). El objetivo sigue siendo el mismo: conseguir lo correcto a la persona correcta rápidamente y sin errores.
Lo que implica el cumplimiento del comercio electrónico en la práctica?
El cumplimiento del comercio electrónico es el cumplimiento de pedidos realizado especialmente para las tiendas en línea. Todo se enlaza directamente al sitio web o aplicación. Cuando alguien hace clic en “comprar”, el pedido aparece en el almacén de inmediato. Los trabajadores cogen el artículo, lo empaquetan y lo envían, a menudo el mismo día.
La velocidad importa mucho aquí. Los clientes esperan entregas rápidas, a veces incluso ventanas de dos horas. Es por eso que el almacén de comercio electrónico y el cumplimiento de pedidos usan muchas computadoras y robots para mantenerse rápidos y correctos.
Diferencias funcionales entre el cumplimiento tradicional de pedidos y el cumplimiento de comercio electrónico
Objetivos de entrega y modelos de distribución distintos
La divergencia operativa más prominente radica en el destino del envío. El cumplimiento de pedidos de comercio electrónico envía productos directamente a los compradores en línea que hacen una compra. Este modelo D2C contrasta con el cumplimiento tradicional de pedidos, donde los envíos generalmente se encaminan a centros de distribución o ubicaciones minoristas a granel. La primera diferencia entre el cumplimiento en línea y el cumplimiento tradicional es que el primero envía productos directamente a los clientes, mientras que el último envía el pedido a un centro de distribución para que el cliente lo recoja.
Velocidad operativa y capacidades de automatización
Las tiendas en línea necesitan moverse rápidamente. La mayoría del almacén de comercio electrónico y el cumplimiento de pedidos se ejecutan en automatización. Los pedidos entran, las computadoras les dicen a los trabajadores qué elegir, los robots ayudan a llevar cosas y los paquetes salen horas después.
Los almacenes de estilo antiguo trabajan en grandes lotes. Llenan un camión una vez a la semana y lo envían a las tiendas. La velocidad no es el objetivo principal.
Diseño de almacén y utilización del almacenamiento
Las prácticas de diseño físico y almacenamiento también difieren drásticamente. Los almacenes de comercio electrónico funcionan como centros de almacenamiento-distribución híbridos orientados a la recogida de alta frecuencia de cantidades individuales o pequeñas de artículos. Con el comercio electrónico, los almacenes de cumplimiento son los centros de distribución. Por el contrario, los almacenes tradicionales almacenan productos a granel que se reponen a intervalos regulares en las ubicaciones minoristas. Esto implica diferentes sistemas de estantería, tecnologías de recogida y flujos de trabajo operacionales.
Gestión de SKU y manejo de diversidad de productos
Las tiendas en línea suelen vender miles de artículos diferentes. Cada color, cada tamaño tiene su propio código (SKU). Los trabajadores necesitan encontrar uno rápido.
Los almacenes regulares suelen guardar mucho menos tipos de productos. Menos SKU hacen que la vida sea más sencilla cuando envía a granel.
Gestión de devoluciones e integración del servicio al cliente
Los compradores en línea devuelven muchas cosas: ropa que no encaja, regalos que no les gustan. Los almacenes de comercio electrónico tienen grandes áreas de devolución y se conectan directamente al sitio web para que los clientes reciban el dinero rápidamente.
Los sistemas tradicionales apenas ven retornos porque las tiendas los manejan en su lugar.
Compatibilidad de modelos de cumplimiento con escenarios de negocio
Cuándo elegir soluciones de cumplimiento de comercio electrónico?
Elija el almacén de comercio electrónico y el cumplimiento de pedidos si vende en línea y envía muchos paquetes pequeños todos los días. Funciona perfectamente para tiendas en Shopify, Amazon o su propio sitio web. El envío rápido y los clientes felices son los principales objetivos aquí.
Cuando el cumplimiento de la orden tradicional es más adecuado?
Siga la vieja manera si vende grandes cargas a tiendas, restaurantes u otras empresas. Las paletas y los contenedores son más baratos cuando se mueven toneladas a la vez y no necesitan velocidad del mismo día.
Aprovechando los servicios de LZ Dropshipping para operaciones eficientes de comercio electrónico
La racionalización de la logística global con el almacenamiento global de LZ Dropshipping
LZ Dropshipping pone almacenes en muchos países cerca de los compradores. Sus mercancías están cerca del cliente, por lo que los paquetes llegan en pocos días en lugar de semanas. El envío es más barato y rápido.
Automatizar el flujo de trabajo de cumplimiento con servicios de cumplimiento automático
Con LZ Dropshipping Cumplimiento automáticoTodo sucede por sí mismo. Un pedido viene de su tienda, el sistema lo ve, recoge el artículo, lo empaqueta, imprime la etiqueta y lo entrega al mensajero - nadie tiene que hacer clic en nada. Menos errores, clientes más felices.
Mejorar la disponibilidad de productos a través de soluciones de abastecimiento de productos
LZ Dropshipping también te ayuda a encontrar productos calientes de buenos proveedores. No tienes que comprar miles por adelantado. Almacenan los artículos y envían solo cuando alguien compra de usted. Perfecto para probar nuevas ideas sin arriesgar mucho dinero.
Además, LZ Dropshipping también ofrece otros tipos de servicios, como almacenamiento global, marca personalizada y así sucesivamente, para que pueda ponerse en contacto con LZ Dropshipping si desea cooperar.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo difiere el almacén de comercio electrónico del almacén tradicional?
Los sitios de comercio electrónico se centran en almacenar artículos individuales, agarrar una pieza rápidamente, enviar paquetes pequeños y vincular a sitios web de compras. Los lugares tradicionales almacenan grandes palets y envían cargas completas de camiones a las tiendas.
P: ¿Puedo usar el cumplimiento automático de LZ Dropshipping incluso si vendo en múltiples plataformas?
¡Sí! Se conecta a casi todas las plataformas de tiendas, por lo que todos sus pedidos de diferentes sitios vienen a un solo lugar y salen rápidamente.
P: ¿Qué ventajas ofrece Global Warehousing sobre el almacenamiento local?
El almacén global de LZ Dropshipping mantiene sus cosas cerca de los compradores de todo el mundo. Los paquetes llegan más rápido, los costos de envío caen y los clientes sonríen más.
